購入の際の注意点です

発送について
この記事は約7分で読めます。

==【 重 要 】==

ちゃーちる
ちゃーちる

気持ち良いお取引のために必ずお読みください。
どうぞよろしくお願いいたいします。

【お手入れについて】

シミ、カビなどが生じぬよう清潔、乾燥を心掛けて下さい。

やさしく手洗いをお願いいたします。

撥水は洗うたび徐々に弱まっていきます。

ナイロン生地はアイロンは低温にして必ずあて布をしてください。高温不可。

マジックテープ、スナップボタンはアイロンは避けてください。

【お洗濯について】

○色落ち、色移り防止のため他のものと分けて洗ってください。

○白色または淡色物のものと一緒に洗わないでください。

○お洗濯後、濡れているときは他の洗濯物と一緒に重ねて置かないでください。

○洗濯後はシワを伸ばし形を整えて早めに干してください。

○やさしく手洗いまたはネットに入れてお洗濯してください。

○接着芯を貼っている作品は強いもみ洗いをしないでください。

○漂白剤や漂白剤入りの洗剤、タンブラー乾燥はお控えください。

詳しくはこちらをご覧ください。

サイズをよくご確認くださいませ

※実際より大きく、また小さく見える場合があります。
サイズをよくご確認くださいませ。

発送元について

東京都から発送いたします。

発送方法について

配送方法をお選びいただけます。

◆配送方法をお選びいただけます。

補償付きでの発送をご希望の場合は
ゆうパック、
書留
のご利用をおすすめいたします。

ゆうパック

◆ゆうパックの場合、地域により料金が異なります

誤ってお届け先と異なる地域料金を選択後、
ご注文いただいた場合は誠に申し訳ございませんが
キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

こちらからメッセージよりお伝えし、
改めて正しいお届け先へ変更の手続きをいたします。

お時間をいただきますが何卒ご了承くださいませ。

クリックポストでの発送について

◆クリックポストでの発送について

1個口でお送りできない場合は
2個口で発送いたします。

差額はこちらで負担いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

クリックポストはポスト投函です

◆クリックポストでのお届けは
直接お渡しではなく【ポスト投函】です。

紛失や汚れ等の責任は負いかねますのであらかじめご了承願います。

年末年始、お盆、連休は余裕を持ってのご注文をお願いいたします

◆年末年始、
お盆、
連休などは
発送、配達、到着に
お時間がかかります。

ご注文後、ご入金確認後の発送となります。
余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

【発送の補足】

なるべく迅速に発送できるよう心がけておりますが
制作から発送作業まで1人で行っております。

また幼い子供がいるため
発送までお待たせしてしまうことがございます。

遅れる場合はご連絡いたします。
発送日の目安をご確認くださいませ。

発送日、到着日のご指定は見合わせております

発送日、到着日のご指定は難しいため
余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

どうぞよろしくおねがいいたします。

発送のお休みについて

発送のお休みについてはこちらをご覧ください。

天候、自然災害等の到着の遅れについて

◆天候、自然災害、社会情勢等の影響により
各交通機関に影響が及び、遅れが生じる場合がございます。

予めご了承頂けますよう何卒お願い申し上げます。

まとめ買いの際の送料について

まとめ買い注文の際、
注文個数や注文作品の組み合わせによっては、

決済された送料と
実際にかかった送料に
多少の誤差が発生してしまう場合がございます。

その際はご不便おかけしますがあらかじめご了承ください。

多い場合はそのまま発送、
少ない場合はこちらで負担させていただきます。

発送方法について

別の発送方法をご希望の方は
ご注文前にご連絡をお願いいたします。

発送方法についてはこちらをご覧くださいませ。

後払い決算について

◆後払い決算について

大変恐れ入りますが定型(外)郵便での発送はできません。
着荷確認ができる発送方法となります。

下記URLをお読みくださいませ。

作品の画面上での色味について

撮影した作品は実際の色味に近づけるよう心がけておりますが

ご使用の
パソコン、
スマートフォンのモニタ、
画面輝度、
照明など
閲覧環境によっては

画面上で見える写真と
実物の色味や質感、
サイズ感等が
多少異なって見えることがございます。

ご了承の上ご注文をお願いいたします。

作品説明に出来る限り詳しく表記していきます

作品説明にカラー、素材について色味、質感など出来る限り詳しく表記していきたいと思います。作品説明をご参照くださいませ。

ご心配な場合はご注文前に
メッセージにてお伝えくださいませ。

ご質問にお答えしたり別の画像を送ることもできます。
(3〜4日お時間をいただきます)

納品書・領収書について

納品書・領収書について

納品書を同封しております。

領収書の発行は見合わせております。
下記内容をご確認くださいませ。

作品はハンドメイドです。

ハンドメイドの為、
縫い目のゆがみやズレなどがある場合がございます。
ご理解いただいた上ご注文をお願いいたします。

ハンドメイド品ですので少々の色の濃淡、個体差などがあります。 

気になる方はトラブル防止の為、注文をお控えくださいませ。 

返品、交換について

大変恐れ入りますが
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。

作品は細心の注意を払って制作しておりますが、
何か気になる点などがございましたら

作品の到着から3日以内にご連絡いただければ幸いです。

ギフトについて

ギフトの希望がございましたら
ギフト用のリボンシールをつけ発送いたします。

購入オプションより選択してください。

納品書の有り、無しを選択いただけます。

ご注文が2点以上の場合

ご注文が2点以上の場合:
1つづつの包装、
全てまとめて包装など
購入オプションより選択、またはご注文後メッセージにてお伝えくださいませ。

大変恐れ入りますが不明な場合はメッセージにて確認後、発送準備を進めてまいります。

発送を見合わせる場合

作品を出品する際には作品のチェックを行っておりますが
ご注文後、
発送準備中に傷、汚れ等不備が見つかった場合は
やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

誠に申し訳ございませんが
メッセージにてご連絡いたします。

お取り置きについて

お取り置き品を他の方にご注文いただいた場合

お取り置き品を他の方にご注文いただいた場合は

大変恐れ入りますが
キャンセル、
または他の作品への交換のご案内をさせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

作品のお取り置きを見合わせております。

追記:2022年12月12日
作品のお取り置きを見合わせております。

誤ってご注文された場合など
再度同じ商品のご注文をご希望の場合、
ショップにて作品をお取り置きとして
再出品する場合があります。
ご了承くださいませ。

価格の変更について

価格は仕入れ状況などにより
お客様への予告無く変更させていただく場合がございます。

発送対応、出品情報、価格変更、ご購入についての説明に掲載いたします。

【2023年5月7日更新】 出品情報、発送対応、価格変更、ご購入についての説明
作品の制作や日頃のこと、今作っているものなどインスタ、、ツイッター、ホームページ、レターを使って更新しています。プロフィールのリンクからぜひ遊びにきてください。//1つ1つ制作、出品をしております。出品まで今しばらくお待ちくださいませ。ご質問等ございましたらご...

最後まで読んでいただき誠にありがとうございました。

最後まで読んでいただき誠にありがとうございました。

気になる点がありましたら
ご注文前にお気軽にご質問くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

ちゃーちる

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